Prekių grąžinimas ir garantija

Visoje ES galiojanti direktyva 1999/44/EC fiziniams asmenims numato ne trumpesnį nei 24 mėn. garantinį laikotarpį prekėms paruoštoms naudoti. Prekės paruoštos naudoti - tai prekės, turinčios korpusą, kuris neleidžia patekti į vidų bei nereikalauja litavimo ar kito fizinio įsiterpimo veikimo užtikrinimui.  

Produktams su prekės ženklu, gamintojas gali nustatyti trumpesnį arba ilgesnį terminą. Tokiu atveju taikomas gamintojo nustatytas garantinis laikotarpis. 

Kitoms prekėms taikomas standartinis 14 dienų garantinis laikotarpis. 

Negarantinio aptarnavimo atveju, pirkėjas padengia visas su transportavimu susijusias išlaidas.

Juridiniams asmenims taikomas trumpesnis (12 mėn.) garantinis laikotarpis arba netaikomas visai.

PREKIŲ GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Grąžinant kokybiškas, nenaudotas prekes, kurių įsigijimo terminas neviršija 14 dienų, būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

  • prekė turi būti nenaudota ir Pirkėjo nesugadinta, neturi būti litavimo žymių;

  • prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) Šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę;

  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

  • grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą, garantinį taloną (jei jis buvo išduotas) bei užpildyti grąžinimo formą;

Rekomenduojame prieš grąžinant prekes sutarti su ANODAS.LT atsakingu darbuotoju el. paštu: info@anodas.lt arba telefonu: +370 64502448 dėl prekės grąžinimo, kuris Jums pagelbės visais klausimais.

Pirkėjas grąžinamas prekes turi pristatyti ANODAS.LT  adresu:

UAB Eltechnika

Savanorių pr 151-1 rampa

LT-03150, Vilnius, Lietuva.

+37067558920

Arba į artimiausią fizinę parduotuvę